Apartmani i kuće za odmor u mjestu Hellevoetsluis

Dobar dan, VAŽNO unaprijed: ova kritika odnosi se samo na i za stanje čišćenja kuće (113) u kojoj smo bili gosti 5 dana! Na dan dolaska (31. 08. 26) bili smo vrlo zadovoljni i oduševljeni. Odmah smo se zaljubili u okolinu i kuću. To se nastavilo i još uvijek je tako. Što se tiče detalja: mogli smo ranije ući u kuću jer je navodno "već bila očišćena". Naravno, bili smo zadovoljni time i otišli smo do kuće. Već pri ulasku u kuću, bio sam malo zbunjen jer je pod bio vrlo ljepljiv. Pogledali smo kuću, još uvijek oduševljeni, sve dok nisam pogledao u kupaonice, WC-e, saunu i tuševe, tada sam se uplašio. Spomenuti prostori bili su vrlo prljavi, ljepljivi, s dlačicama u svim umivaonicima, tuševima, svim kadama i krevetima. Sauna je strašno smrdjela. Ispod kreveta su ležali sladoledni čaše i papir. KÜCHE: Radna površina i blagovaonski stol, vrlo ljepljivo, u hladnjaku sam našao dlake, štednjak je bio potpuno zamazan uljem. Posuđe je bilo prljavo, nema kante za smeće u oba kante za smeće itd.! ACHTUNG: Držač na stubištu je tako ljepljiv da kada se uhvatiš za njega da se držiš, dobiješ osip, tako odvratno ljepljivo - prljavo je ovo i to dolazi samo od vrlo dugog i trajnog pogrešnog čišćenja! Sve u svemu, nijedna soba, nijedno mjesto u kući nije bilo čisto! O madracima neću ni početi! Platili smo toliko novca za završno čišćenje i morali smo još sami čistiti da bismo se mogli malo osjećati ugodno. Kada smo odlazili, sve sam to reklamirao na recepciji. Gospođa mi je rekla; trebao sam to odmah prijaviti da bi se time moglo pozabaviti. Da, to je točno, ali sam mislio da ću barem polovicu od vrlo skupih troškova čišćenja, preko 90 €, dobiti natrag, nažalost nije bilo nikakvog ustupka u tom pogledu. To me jako razočaralo! Znam, trebao sam to odmah prijaviti, ali sam bio vrlo umoran od naše duge vožnje i samo sam se htio odmoriti, što je naravno bilo moguće tek nakon što smo moj muž i ja očistili. Zaključak: ne bi trebala biti opcija da se samostalno čisti ILI bi se trebala ispravno kontrolirati PRIJEN sljedećeg useljenja, a ako je potrebno, trebala bi se dodatno očistiti, između iseljenja i useljenja ima 6 sati, to bi trebalo biti jedno od osnovnih načela kuće! Troškovi jednostavno nisu u redu kada rezervacija sama čisti i to vrlo neuredno odnosno uopće, a sljedeća rezervacija plaća jer je "na odmoru" i ne želi/zapravo ne može početi s čišćenjem. Dolazim iz sektora HOTELA/ GASTRONOMIJE i imam dodatnu obuku kao "Inspektor stanovanja", sada u mirovini. Zato imam oko za "neprofesionalno čišćenje". (. . . ) Bili smo iscrpljeni i prvo sretni što smo konačno stigli. Osim navedenog, ne želim zaboraviti da je usluga na recepciji prilikom prijave bila vrlo kompetentna, vrlo prijateljska i simpatična. Za to dajemo najvišu ocjenu. Vrlo dobro obrazovano osoblje u restoranu, na recepciji i u korisničkoj službi. Hvala na tome. Rezultat: OSIM NAVEDENE KRITIKE NEPROFESIONALNOG ČIŠĆENJA, uvijek smo bili i još uvijek smo vrlo oduševljeni vašim imanjem i uslugom te se želimo ponovno vratiti. Tada se nadamo da ćemo moći boraviti u dobro i temeljito očišćenoj kući. Zahvaljujemo na svemu, osim na čistoći u kući! S poštovanjem, Silke i William Glenn

Cijela kuća bila je izvana puna paučine. Posebno prljava su bila prozori na 1. katu s vanjskom paučinom i drvenim balkonom punim zelenog plijesni. Za tu cijenu tjedna dana se može očekivati više. Radije letite za taj novac tjedan dana s polupansionom na Mallorcu.

Krevet s boxspringom u prizemlju osigurao je odmorni san nakon dugog hodanja gradom. Parkiralište direktno ispred vrata bilo je vrlo praktično. Sva važna mjesta bila su tako blizu da se moglo bez problema kretati samostalno.