Apartmani i kuće za odmor u mjestu Zutendaal

Ljetna kućica bila je sama po sebi vrlo lijepa. Bilo je sve što je potrebno. Vlasnici su bili super ljubazni. Upoznali smo ih samo kratko pri dolasku, nakon toga ih nismo vidjeli niti čuli. Što za nas osobno uopće ne bi bio problem. Čak smo i uz bazen uvijek bili sami. Sada dolazimo do lošeg dijela: Nažalost, rezervacija (unatoč rezervaciji preko Check 24) bila je potpuno kaotična. Rezervirali smo na 1 tjedan i također odmah primili potvrdu rezervacije od Check24. Nažalost, od treće strane, kao što je rečeno, nismo primili više informacija. Nakon dva dana sam ljubazno upitao što je s podacima o plaćanju itd., Check24 je to odmah proslijedio pružatelju usluga, koji je tada prvo oduzeo 2 dana. Tada je došao udarac: otkazali su nam putovanje iz poslovnih razloga. Naravno, nismo tada brzo našli ništa drugo, pa je odmor propao. Nekoliko dana kasnije slučajno sam vidio da su za iste datume opet ponuđeni neki dani. Tako sam ponovno rezervirao (iako samo za tri dana, ali bolje nego ništa). ISTO igra kao kod prve rezervacije, nema potvrde od pružatelja, ništa! Ovaj put sam odmah sljedeće jutro upitao belvillu. Dan kasnije odgovor. Potvrda rezervacije!!! Informacije o uplati su također stigle, međutim s naznakom datuma i vremena do kada se mora izvršiti uplata, a to je dan kada sam primio e-mail! Vrijeme je naravno već prošlo. Tako sam nazvao i upitao gdje je skrivena kamera. Rekli su da to možemo riješiti tako da još istog dana izvršimo uplatu i pošaljemo potvrdu o uplati putem e-maila kao dokaz. Za mene je u tom trenutku odmor već bio gotov. Jednostavno ludilo i više nego loša organizacija! ! ! Pa dobro, sve smo onda napravili baš tako. Onda sam poslao tri upita i samo na jedan mi je odgovoreno tek na dan dolaska. Super. Stigavši do kuće, 17 sati je bio vrijeme dolaska, kuća nije bila očišćena od prethodnih gostiju itd. Dakle, morali smo još 30 minuta čekati. Vlasnica je bila tako ljubazna i rekla nam je da možemo slobodno ići do bazena i u vrt te da ima hladnih pića, dok osoblje za čišćenje ne završi. Treba reći da su vlasnici sve prepustili vanjskim tvrtkama i stoga ne mogu ništa učiniti. Zaključak: kuću bih ponovno rezervirao, ali ne dok rezervacija ide preko istog pružatelja. Ovaj stres više ne želim podnositi! ! ! !