Apartmani i kuće za odmor u planinama Lichtenvoorde

Bili smo lijep vikend s obitelji. Međutim, naišli smo na nekoliko problema i nažalost ništa nije poduzeto. Prvo, park je vrlo lijep i prilično nov. Kućica je bila lijepa i imali smo dovoljno prostora. Međutim, kućica nije bila čista.. na podu je još uvijek bio iznajmljeni roštilj s komadima mesa. Također je bilo hrane u zamrzivaču i umak u hladnjaku. Ispod kreveta bila su prašina poput oblaka, kao da nije usisavano tjednima. Imamo 2 djece, pa se ponekad nešto ispusti. Kad bismo to uzeli, bilo bi potpuno prekriveno prašinom. Platili smo 485 eura samo za čišćenje! Što smatramo apsurdnim, naravno očekujemo visoku razinu higijene za tu cijenu. Za tu cijenu čak ne ostavljaju niti 1 rolu toaletnog papira. Prozori su jako prljavi, još su bili kapljice mokraće na WC-u u prizemlju, a u sauni je bilo i kašika prašine i drška sladoleda. A onda razmislite da ovo kućicu mogu iznajmljivati više puta tjedno (radni dan, vikend) pa traže 2x 485 eura za čišćenje! Doista nevjerojatno. Također smo rezervirali kućicu s sunshowerom i jacuzzijem. To nije bilo u našoj kućici. Ljubazno smo nazvali i jedino što su rekli je: "Oh, to je kućica pored vas, kontaktirat ćemo Bellvillu da to promijene".. pa što je s nama? Plaćamo za sadržaje koji se nalaze u našem rezerviranju.. ali ne nude nikakvo rješenje. Također su rekli da ne može postojati taj iznajmljeni roštilj koji je bio kod nas do dana odlaska.. pa ipak je bio tamo. I napravili smo i fotografije. Nekoliko dana prije dolaska nazvali su nas da li želimo dodatno prilagoditi jacuzzi, inače bi bio tamo, ali ne bi bio punjen. 120 eura. U redu, jer naravno ne želite gledati praznu stvar. Također su imali klima uređaje i vodu su skupljali u kanistre. Isto tako, za to smo morali dodatno platiti 5,- eura dnevno ako želite to. Da nisu dobro obavili taj posao, to je jedino pristojno što je bilo rečeno pri dolasku. Također, na slikama je bilo veliko dječje igralište, naša kćer je bila jako uzbuđena zbog toga. Ali toga nije bilo! Srećom, bila je zadovoljna trampolinom, ali na to su vrlo bezbrižno odgovorili da to stvarno nije tu i da to mora promijeniti Bellvila ... Ovo je stvarno nevjerojatno! Platili smo više od 2000,- eura za 2 dana! Još 120 eura za jacuzzi i 15 eura za klima uređaj. Jedino važno je da platite, taj osjećaj smo dobili barem. To je stvarno šteta! To je tako lijepi park! Ako se tako odnosite prema gostima ... nikad nisam doživio ovako nešto. Usput, kasnije smo željeli dodati klima uređaj. Tada ga nisu mogli odmah naplatiti, tako da smo to mogli platiti kasnije. Sljedeći dan u 14:00 rezervirali smo stazu za bowling. Tada smo htjeli to platiti jer smo ionako na recepciji. Ali ne, zove vas da imate još 15,- eura nenaplaćenih i želite li to doći platiti. Također, restoran koji je priveden, ima 5 dame ugodno za stolom i ne dolaze vam uz stol uzeti vašu narudžbu. Gospodin ispred nas je to pristojno spomenuo i umjesto da pođu s njim, rekli su mu da to može naručiti ovdje. Oh oh oh. Shvaćam da je vrlo mirno. (Barem kad smo bili tamo, komarca nije bilo) Ali dođite, ne možete sjediti tamo i razgovarati za stolom i nitko ne pazi na goste? Onda barem osigurajte da netko hoda po podu i da drugi mogu pričati u kuhinji? Također ne izgleda profesionalno. Moram reći da su svi vrlo prijateljski prema vama, ali nije baš iskreno ... molim vas, ponudite rješenja ako gosti mogu dokazati da ste pogriješili! Sigurno ako za to platite toliko visok iznos! Samo su nas pitali što želite da učinimo, pa žao mi je ali to nije moj posao. Mi se ovdje ljubazno javljamo i vaša je zadaća da riješite problem s nama. Ne obrnuto. Ukratko, napravili smo lijep vikend za sebe. To je lijepo mjesto, opis nažalost ne odgovara onome što rezervirate, troškovi čišćenja su preskupi. Ali jacuzzi svakako vrijedi dodatno platiti. Nadam se da će se nešto poduzeti po tom pitanju. Ovo je treći put da to napominjemo. I ne volim pisati loše recenzije, ali tko zna, možda sada to shvatite ozbiljno. S poštovanjem, gosti kuće 79B podaci: 26/08 15:00 do 29/08 10:00.

Dobili smo ljubazan doček.

Smještaj je bio potpuno nov.

Kuhinja je opremljena svim pogodnostima, ali malo je mala.

Kreveti su udobni, samo smo primijetili dodatak o sigurnosnoj ogradi za krevet na kat zbog sigurnosti.

Ta je sigurnosna ograda bila dostupna na zahtjev na recepciji...

WiFi je dostupan u kući i brz je.

Imali smo malo problema s muhama i komarcima, ali srećom smo dobili besplatnu muhu za udaranje.

U okolici ima dovoljno stvari koje možete učiniti autom u roku od pola sata vožnje.

Posjetili smo kabelski park, labirint i šumu vila Ruurlo i obavili nekoliko drugih zanimljivih izleta.

Na recepciji smo dobili dovoljno preporuka za izlete.

Isto tako, preporučujemo i restoran na samom parku, hrana je jako ukusna i cijene su pristupačne.

Rezervirali smo kuću s informacijom da se klima uređaj može dodati za 10 € / noć. Kada smo ušli u kuću, bilo je 36 stupnjeva i pitali smo možemo li koristiti klima uređaj. Nažalost, dobili smo informaciju da klima uređaj nije dostupan. Budući da nismo mogli spavati u tolikoj vrućini, otvorili smo prozore i ubodeni smo komarcima. Sama kuća je bila čista i jako lijepo smještena uz vodu.