13 Apartmani i kuće za vaš odmor u planinama u s-Gravenzande

Upravo smo se vratili s odličnog odmora na plaži.
Smještaj je bio dobar, čist, ali prilično osnovan s obzirom na cijenu najma - možda je to normalno za Nizozemsku? "Potpuno opremljena" kuhinja bila je prihvatljiva, ali nije uključivala toster, perilicu rublja ili pećnicu - stoga dovodim u pitanje izraz "potpuno opremljena".
Šteta je što web stranica nema malu trgovinu s prehrambenim proizvodima - zaista bih očekivao da takva postoji na odmorištu ovih dimenzija. Također je šteta što nema bara/restorana koji bi radio duže sate - zatvaranje u 20 sati i otvaranje u 13 sati nije dovoljno. Restoran je bio vrlo dobar kada je bio otvoren, a mlada dama koja je posluživala je bila divna.
Osoblje na recepciji također je bilo vrlo ljubazno i uvijek spremno pomoći. Lokacija i plaža su izvrsni. Sve u svemu - lijepo smo se proveli - smještaj je bio dobar, ali osnovan, a kamp je dobar - ali mogao bi se poboljšati na mnogo načina.
Mislim da je dodatna naknada za čišćenje previsoka i trebala bi biti uključena u cijenu najma kao i dodatni troškovi za najam posteljine.

Belvilla
Poštanski sandučić 2051
5600 CB Eindhoven

ttttttttAchterveld, 15. studenog 2013

Poštovani gospodine / gospođo,
Od petka 8. studenog do srijede 13. studenog smo boravili u bungalovu na odmorištu "Vlugtenburg aan Zee" u 's-Gravenzandeu. Mi smo grupa od 7 osoba i dobili smo 8-osobni bungalov broj 18, "Obruč ratnik", na raspolaganje. Iako su rezervacije i rezervacije bile uspješne i doček na odmorištu vrlo gostoprimljiv i prijateljski, želim skrenuti pažnju na neke "poboljšane" koje treba napraviti. Po dolasku smo primijetili:
- kuća nije bila potpuno čista. Pod je bio prašnjav i pjeskovit, podovi u WC-u i tuševima nisu bili dobro očišćeni. - perilica posuđa nije radila. U perilici je bila blokada za pranje posuđa, ali je bila zaglavljena u spremniku. Perilica je tada premještena s mjesta i popravljena od strane mojeg supruga. Ispostavilo se da je to bio problem resetiranja, ali ako netko nije tehnički potkovan, nikada ne bi saznao za to. - imali smo aparat za kavu za četiri šalice. U kući za 8 osoba to nije baš praktično. rezultiralo je višestrukim pripremanjem kave. Nakon prijave na recepciji, dobili smo novu kavu s 10 šalica u kratkom roku. - U dnevnom boravku nije bilo rasvjete u kojoj bi u ovo doba godine pristojno mogli čitati knjigu. Stojeća stolna lampa koja je bila prisutna u drugim kućicama nedostajala je u našem bungalovu. Prijavljivanje ovog problema nažalost nije donijelo drugu lampu. Sljedeći dan smo kupili stojeću stolnu lampu u lokalnom trgovini rabljenom robom, za korištenje u ovom odmorištu. - Kombinirana kotlovnica za grijanje vode nije imala dovoljno snage za isporuku tople/vruće vode. Aparat je stalno bio u kvaru. S malo improvizacije, uspjeli smo se snaći. Kvar je prijavljen na recepciji pri odlasku. - namještaj je nešto zastario. Presvlake su bile poderane na raznim naslonima. - filc ispod stolica u blagovaonici je bio istrošen. Zbog toga je bilo jako teško pomicati stolice. Kao rezultat toga, pod je vrlo oštećen tokom vremena. Šteta! - u informativnom brošurom parka stajalo je da će subotom ujutro biti dostupne nacionalne novine. Nažalost, to nije bilo istina. Još jednom želim naglasiti da je osoblje parka bilo izuzetno prijateljsko i susretljivo. Usluga i isporuka doručka su bile savršene, a zamjena aparata za kavu je prošla bez ikakvih problema. Također, isporučeni cvijet dobrodošlice je bio iznenađenje. Ipak, ovo je prvi put da smo se suočili s nekim neugodnostima u kućiće Belvillea, stoga smo odlučili to prijaviti. Iskreno se nadam da ćete nešto moći učiniti s našim prijedlozima za poboljšanje i boravak.

S poštovanjem,
K. Brienne
Hessenweg 277
3791 PH Achterveld