5 Apartmani i kuće za Vaš odmor na jezeru u mjestu Kolding

Ljetna kuća u Danskoj nudi mnoge sjajne mogućnosti za zabavu – od igara do raznih uređaja, pa čak i jacuzzija i trampolina. Posebno pozitivno ističe se velika, dobro opremljena kuhinja, kao i prostranost u kući. Kreveti su bili izuzetno udobni, što je boravak učinilo vrlo ugodnim. U kupaonici bi fen bio optimalan. Nažalost, čistoća pri našem dolasku bila je jako loša. Nedvojbeno je nedostajalo temeljito čišćenje, zbog čega smo kuću po dolasku prvo morali sami očistiti. Također smo prije odlaska kuću vrlo temeljito očistili – čak ostavili u znatno boljem stanju nego što smo je zatekli. Stoga je bilo razočaravajuće što su nam naknadno i bez prethodnog dogovora naplaćena dodatna 25 € za završno čišćenje. To smo smatrali nepravednim i nerazumljivim. Sveukupno lijepa kuća s puno potencijala, ali način na koji se pristupa čišćenju nažalost kvari ukupni dojam.

Kuća je bila dobro opremljena i čista, s puno spavaćih soba za sve. Cijenili smo to što imamo punu kuhinju za zajedničko pripremanje obroka. Nalazi se u blizini restorana, a obližnji Koldinghus Kraljevski dvorac bio je odličan izlet. Sve u svemu, udoban boravak s dobrim sadržajima.

Kuća je prekrasna i velika i lako je pronaći. Nažalost, nije bila toliko čista koliko bi bilo poželjno. Jedna soba definitivno mora biti sanirana zbog plijesni. Neki od pokrivača imaju mrlje (krv i druge stvari...) i u kupaonici ima puno prašine, a nismo mogli objesiti stvari na radijator dok to nismo očistili. Nismo koristili bazen jer su na pokrovu bili mali insekti. Također, obratite pažnju na grijanje kuće. Konačni trošak za grijanje bio je neprimjeren. / Što se tiče DanCentra, trebali biste imati hitni broj spreman za svoje kupce da zovu i lako dostupan na vašoj web stranici! Izuzetno je teško razumjeti gdje pronaći kontakt i kako kontaktirati agenciju izvan radnog vremena, što je uzrokovalo puno stresa! / Snježna oluja je odgodila sve letove, a u subotu ujutro smo saznali od Lufthanse da su zatvorili zračnu luku i da ćemo u Billund stići nakon ponoći u nedjelju, umjesto u podne! Nazvao sam agenciju u subotu i razgovarao s jednom ženom objašnjavajući situaciju i tražeći novi pristupni kod za preuzimanje ključa (kako je objasnila, kod ističe nakon nekoliko sati)! Obećala je da će se javiti, ali nikada nije i nisam primio e-mail s novim kodom. Nakon 16 sati više nisam mogao razgovarati s nikim, pa sam nakon mnogo poziva (čak i vašem središnjem uredu u Kopenhagenu) koristio chat i razgovarao s tri različite osobe koje su mi uvijek davale iste upute da prođem kroz uslugu (pritisnite jedan, zatim pritisnite 8, ... zatim čekajte zauvijek)! Ljudi na chatu nisu mogli dati novi pristupni kod i rekli su mi da nazovem broj koji nikad nije odgovorio,,, samo je bila glazba, učinio sam to tri puta! Na kraju, napustili smo našu zemlju ne znajući možemo li pristupiti kući ili ne! Nije najbolji početak našeg putovanja, konačno sam u nedjelju poslijepodne (dok smo već letjeli) dobio e-mail s novim kodom, / Stigli smo do kuće u 2,30 u noći, konačno, i novi kod je radio, ali cijeli proces bio je vrlo stresan jer smo sletjeli u Billund nakon ponoći ne znajući hoćemo li (15 ljudi) moći ući u kuću! / Nije najbolje iskustvo s vašom agencijom, pa mislim da je u vašem interesu znati o ovoj situaciji i možda organizirati hitnu službu koja radi, ili se morate pripremiti za gubitak klijenata i reputacije, / Također želim dodati da naša grupa putuje po cijeloj Europi svake godine i imamo puno iskustva s iznajmljivanjem velikih kuća, a budući da uvijek putujemo tijekom zime, hitne situacije se događaju, ali uvijek smo mogli razgovarati s nekim za pomoć, posebno jer dajete kod za pristup kući koji ističe! / Jedna posljednja napomena o zemlji: Danska je sjajna, a ljudi su prijateljski i ugodni, uživali smo u putovanju, / Pozdrav, Tiziana