Apartmani i kuće za odmor u Milanu i okolici

Stigao sam nakon ponoći: soba spremna i tiha bez komplikacija na recepciji. Bračni krevet bio je prostran za nas dok smo pripremali doručak s mikrovalnom pećnicom i hladnjakom u blizini, što je sve činilo vrlo udobnim svako jutro.

Od početka našeg boravka, iskustvo je bilo izuzetno frustrirajuće. Komunikacija je bila nepristojna i nejasna, a nismo dobili točne upute za pristup stanu. Kada smo stigli, stajali smo vani na vrućini otprilike tri sata prije nego što smo konačno saznali da su ključevi na tržnici udaljenoj pet ulica. Bilo je više ključeva, s uputama o tome koji ključevi trebaju otključati jedinicu, ali upute nisu bile jasne. Isprva smo dobili pogrešan broj apartmana. Oko još sat i pol pokušavali smo odrediti kamo trebamo ići. Tek nakon što su ljudi u zgradi intervenirali i počeli zvati kontakt osobu saznali smo da je ispravan apartman Apartman 11, na drugom katu. Stanari su nam također pomogli identificirati ključ za dizalo s velikog prstena ključeva kako bismo mogli koristiti dizalo. Osoba za održavanje konačno je stigla otprilike tri sata nakon našeg dolaska kako bi nam pomogla da uđemo u stan. Do tog trenutka već smo shvatili kako koristiti ključeve, iako je to zahtijevalo značajan trud jer je ključ trebalo okretati više puta u bravi. Kada smo ušli u stan, osoba za održavanje uključila je svih četiri klima uređaja kako bi ohladila prostor. Međutim, nismo bili obaviješteni da električni sustav stana ne može podržati rad svih četiri klima uređaja istovremeno. Unutar otprilike pet minuta, struja je nestala. Kontaktirali smo recepcionara da prijavimo problem, a prvi odgovor je bio u suštini: "Što ste napravili?" To je bilo posebno frustrirajuće jer smo tek ušli u stan i nismo učinili ništa neobično. Recepcioner je zatim kontaktirao održavanje, koje se vratilo, isključilo jedan od klima uređaja i objasnilo da stan ne može podržati rad svih četiri jedinice istovremeno. Električni problemi su se nastavili tijekom našeg boravka. Neprestano smo gubili struju prilikom korištenja osnovnih aparata kao što su aparat za kavu, pećnica ili figaro. U drugim trenucima, struja bi se isključila bez očitog razloga. Održavanje nam je pokazalo kako resetirati električni prekidač u podrumu, ali to je postalo stalna neugodnost tijekom našeg boravka. Trećeg dana također smo izgubili toplu vodu. Kada smo kontaktirali recepciju, pitali su nas jesmo li provjerili bojler. Međutim, nitko nam nije rekao gdje se bojler nalazi ili dao upute za njegovo resetiranje. Kao rezultat toga, ostatak našeg boravka proveli smo bez tople vode. Kada smo otišli 22., preselili smo se u hotel gdje smo imali pouzdanu klimatizaciju, struju i toplu vodu. Sveukupno, ovo je bilo vrlo razočaravajuće iskustvo. Nedostatak jasnih uputa, netočne informacije o apartmanu, loša komunikacija, ponovljeni električni kvarovi i gubitak tople vode učinili su naš boravak nepotrebno stresnim i neugodnim. Ne bih preporučio ovu nekretninu nikome tko posjećuje Milano.

Osjećao sam se jako loše. Počevši od uputa za ulazak u kuću koje mi nisu bile dane, nazvao sam broj koji mi je ljubazno dao upute putem WhatsAppa, koje međutim nisu bile jasne, bile su napisane na pogrešnom engleskom, ponovno sam nazvao za informacije i gospođa je počela biti iritirajuća. Na kraju, nakon što sam uzeo ključeve unutar supermarketa i uspio ući u kuću, nije bilo struje, nazvao sam gospođu koja je, iritirano, pomogla da pronađem brojilo i upalim svjetlo, da bih zatim otkrio da je perilica ostala uključena. Nakon svega ovoga, osim pregorjele žarulje u dnevnom boravku, otkrio sam da nema tople vode za tuširanje. Rekavši to, apartman je simpatično uređen s ukusom prikladnim za područje.